> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.greennode.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.greennode.ai/vn/vcolocation/quan-ly-yeu-cau-ticket-request/tao-yeu-cau-open-ticket.md).

# Tạo yêu cầu (Open ticket)

Tại trang quản lý yêu cầu, click **Open Ticket** để tạo ticket mới

<figure><img src="/files/OQFQ8zdwTVQt3DnGiokv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Giao diện nhập thông tin của yêu cầu:**

<figure><img src="/files/btiChUZVskzI3WYuNu45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Chú thích các bước:**

1. Chọn sản phẩm **vColo**
2. Tại ô danh mục bạn chọn loại ticket, ví dụ: Technical support
3. Nhập các thông tin mô tả yêu cầu
4. Bạn có thể tải về các file mẫu để điền thông tin chi tiết của yêu cầu
5. Đính kèm các file mẫu sau khi đã nhập thông tin, hoặc có thể đính kèm thêm các file khác cần thiết cho việc cung cấp thông tin để thực hiện yêu cầu
6. Bấm **Submit** để gửi yêu cầu